Questo libro mi ha aiutato a “ordinare” ancor meglio il mio linguaggio: sono da sempre molto attento alle parole che uso, e che gli altri usano, nell’articolare gli argomenti e questo testo presenta il tema seguendo la sequenza che il nostro cervello rispetta verso la comunicazione.
E’ un libro che apre a riflessioni importanti sulla gestione ottimale della comunicazione e si concentra in modo estremamente pratico sulla “parola”: vi sono innumerevoli esempi di come semplicemente cambiando l’utilizzo di vocaboli, che spesso vengono utilizzati in modo abitudinario e del tutto generico, non solo migliora il senso del discorso ma soprattutto approccia l’interlocuzione con modalità di connessioni positive che stimolano l’interazione personale.
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